Privacy Policy Datenschutzrichtlinie Politique de confidentialité

Zentior Sàrl is a Swiss company providing B2B industrial sourcing and supply chain services, with offices in Switzerland and China. This privacy policy explains what personal data we collect, why, and how we protect it, in compliance with the Swiss Federal Act on Data Protection (nDSG) and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR). Zentior Sàrl ist ein Schweizer Unternehmen, das industrielle B2B-Beschaffungs- und Lieferkettendienstleistungen anbietet, mit Büros in der Schweiz und China. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum und wie wir sie schützen, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Zentior Sàrl est une société suisse fournissant des services d'approvisionnement industriel et de chaîne d'approvisionnement B2B, avec des bureaux en Suisse et en Chine. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

We only collect data that you provide to us directly, through our contact form or by email. This may include: Wir erheben nur Daten, die Sie uns direkt über unser Kontaktformular oder per E-Mail zur Verfügung stellen. Dies kann Folgendes umfassen: Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez directement, via notre formulaire de contact ou par email. Cela peut inclure :

• Your full name and job titleIhren vollständigen Namen und Ihre BerufsbezeichnungVotre nom complet et votre fonction
• Your professional email address and phone numberIhre geschäftliche E-Mail-Adresse und TelefonnummerVotre adresse email professionnelle et votre numéro de téléphone
• Your company name and addressIhren Firmennamen und Ihre FirmenadresseLe nom et l'adresse de votre entreprise
• Technical information you share about your project (drawings, specifications, quantities)Technische Informationen, die Sie über Ihr Projekt teilen (Zeichnungen, Spezifikationen, Mengen)Les informations techniques que vous partagez sur votre projet (plans, spécifications, quantités)
• Any other information you voluntarily include in your messageAlle weiteren Informationen, die Sie freiwillig in Ihre Nachricht aufnehmenToute autre information que vous incluez volontairement dans votre message

We do not collect sensitive personal data, and we do not collect data from minors. Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten und keine Daten von Minderjährigen. Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles et nous ne collectons pas de données auprès de mineurs.

We use your data solely to: Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken: Nous utilisons vos données uniquement pour :

• Respond to your enquiry and provide our sourcing servicesBeantwortung Ihrer Anfrage und Erbringung unserer BeschaffungsdienstleistungenRépondre à votre demande et fournir nos services d'approvisionnement
• Manage our business relationship with youVerwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit IhnenGérer notre relation d'affaires avec vous
• Send you relevant project updates or follow-ups related to your requestZusendung relevanter Projekt-Updates oder Nachfass-Nachrichten zu Ihrer AnfrageVous envoyer des mises à jour de projet pertinentes ou des suivis liés à votre demande
• Comply with our legal and contractual obligationsErfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen VerpflichtungenRespecter nos obligations légales et contractuelles

We do not use your data for marketing without your explicit consent, and we do not sell or rent your data to any third party. Wir verwenden Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung für Marketingzwecke und verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing sans votre consentement explicite, et nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Your data is stored within our CRM system (Odoo, hosted in Europe) and in our internal email systems. Access is restricted to Zentior team members who need it to handle your request. Ihre Daten werden in unserem CRM-System (Odoo, gehostet in Europa) und in unseren internen E-Mail-Systemen gespeichert. Der Zugriff ist auf die Zentior-Teammitglieder beschränkt, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Vos données sont stockées dans notre système CRM (Odoo, hébergé en Europe) et dans nos systèmes de messagerie internes. L'accès est limité aux membres de l'équipe Zentior qui en ont besoin pour traiter votre demande.

We apply appropriate technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, loss, or disclosure. No system is 100% secure, but we take data protection seriously and apply industry-standard safeguards. Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Kein System ist zu 100% sicher, aber wir nehmen den Datenschutz ernst und wenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen an. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Aucun système n'est sécurisé à 100%, mais nous prenons la protection des données au sérieux et appliquons des garanties conformes aux normes du secteur.

We do not share your data with manufacturers or third parties without your prior agreement, and when we do share technical documents, your company identity is removed from those files. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Hersteller oder Dritte weiter, und wenn wir technische Dokumente weitergeben, wird Ihre Firmenidentität aus diesen Dateien entfernt. Nous ne partageons pas vos données avec des fabricants ou des tiers sans votre accord préalable, et lorsque nous partageons des documents techniques, l'identité de votre entreprise est supprimée de ces fichiers.

We retain your contact data for as long as necessary to manage your project and our business relationship, and for up to 5 years after the last interaction, in line with Swiss commercial law requirements. Wir bewahren Ihre Kontaktdaten so lange auf, wie es für die Verwaltung Ihres Projekts und unserer Geschäftsbeziehung erforderlich ist, und bis zu 5 Jahre nach der letzten Interaktion, in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Schweizer Handelsrechts. Nous conservons vos données de contact aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre projet et notre relation d'affaires, et jusqu'à 5 ans après la dernière interaction, conformément aux exigences du droit commercial suisse.

If you ask us to delete your data, we will do so unless we are legally required to retain it. Wenn Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen, werden wir dies tun, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Si vous nous demandez de supprimer vos données, nous le ferons à moins que nous ne soyons légalement tenus de les conserver.

Under Swiss nDSG and GDPR (where applicable), you have the right to: Gemäß dem Schweizer nDSG und der DSGVO (wo anwendbar) haben Sie das Recht auf: En vertu de la nLPD suisse et du RGPD (le cas échéant), vous avez le droit de :

• Access the personal data we hold about youZugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert habenAccéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Request correction of inaccurate dataBerichtigung unrichtiger Daten zu verlangenDemander la correction de données inexactes
• Request deletion of your dataLöschung Ihrer Daten zu verlangenDemander la suppression de vos données
• Object to or restrict certain processingWiderspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen einzulegenVous opposer à ou restreindre certains traitements
• Receive your data in a portable formatIhre Daten in einem portablen Format zu erhaltenRecevoir vos données dans un format portable
• Withdraw consent at any time (where processing is based on consent)Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht)Retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement)

To exercise any of these rights, contact us at contact@zentior.ch. We will respond within 30 days. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@zentior.ch. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@zentior.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Our website runs on Odoo (odoo.com), which processes certain technical data (such as server logs) as part of normal website operation. Odoo's own privacy policy applies to their infrastructure. Unsere Website läuft auf Odoo (odoo.com), das im Rahmen des normalen Website-Betriebs bestimmte technische Daten (wie Server-Logs) verarbeitet. Für deren Infrastruktur gilt die eigene Datenschutzrichtlinie von Odoo. Notre site web fonctionne sur Odoo (odoo.com), qui traite certaines données techniques (telles que les journaux de serveur) dans le cadre du fonctionnement normal du site web. La politique de confidentialité propre d'Odoo s'applique à leur infrastructure.

We do not currently use Google Analytics or other behavioural tracking tools on this website. Wir verwenden derzeit kein Google Analytics oder andere verhaltensbezogene Tracking-Tools auf dieser Website. Nous n'utilisons actuellement pas Google Analytics ni d'autres outils de suivi comportemental sur ce site web.

We may update this privacy policy from time to time. The current version is always available on this page. Material changes will be communicated where required by law. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar. Wesentliche Änderungen werden, soweit gesetzlich erforderlich, mitgeteilt. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version actuelle est toujours disponible sur cette page. Les modifications importantes seront communiquées conformément aux exigences légales.

For any privacy-related question or request: Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz: Pour toute question ou demande relative à la confidentialité :